นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ รวมถึง:
- ข้อมูลส่วนบุคคล: ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ข้อมูลบัญชีผู้ใช้, รูปโปรไฟล์, การตั้งค่าผู้ใช้
- ข้อมูลการใช้งาน: IP Address, ประวัติการเข้าชม, คุกกี้, ประเภทอุปกรณ์, ตำแหน่งที่ตั้ง (หากได้รับความยินยอม)
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: หากมีการซื้อบริการ เช่น ประวัติการชำระเงิน (ไม่รวมข้อมูลบัตรเครดิต)
- ข้อมูลจากบุคคลที่สาม: เช่น การเชื่อมต่อบัญชีผ่าน Facebook หรือ Google
- ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน: เช่น ประวัติการคลิก, การโต้ตอบกับโฆษณา และการตั้งค่าของผู้ใช้
ฐานทางกฎหมายในการเก็บข้อมูล เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) โดยมีฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
- การได้รับความยินยอมจากผู้ใช้
- ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา
- ความจำเป็นในการปฏิบัติตามกฎหมาย
- การดำเนินการเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการลบข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ หรือจนกว่าคุณจะร้องขอให้ลบข้อมูล เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บข้อมูลไว้นานกว่านั้น
สิทธิของผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ตาม PDPA ในการ:
- ขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของตนเอง
- ขอให้ลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
- ขอรับสำเนาข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่ใช้ได้
- ร้องเรียนต่อหน่วยงานที่กำกับดูแล หากเห็นว่าข้อมูลของคุณถูกละเมิด
- ขอถอนความยินยอม: คุณสามารถขอถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำขอไปยังอีเมลด้านล่าง ทีมงานของเราจะดำเนินการภายใน 30-60 วันทำการ (หรือภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมาย) ในกรณีที่ต้องใช้เวลานานกว่านั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
การแบ่งปันข้อมูล เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
- เพื่อคุ้มครองสิทธิ์และทรัพย์สินของแพลตฟอร์ม
- กับพันธมิตรที่ให้บริการเสริม เช่น ผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงิน
- กับบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- ในกรณีควบรวมกิจการ ซึ่งผู้ใช้จะได้รับแจ้งล่วงหน้า
- ผู้ใช้ควรศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องก่อนสมัครใช้บริการ
การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อ:
- ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
- แสดงโฆษณาตามความสนใจของผู้ใช้
- ผู้ใช้สามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกโจรกรรม
- ข้อมูลของผู้ใช้ได้รับการป้องกันด้วยมาตรการความปลอดภัย เช่น การเข้ารหัสข้อมูล การควบคุมการเข้าถึง และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
- แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลได้ 100% ผู้ใช้ควรใช้ความระมัดระวังในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางออนไลน์
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- หากจำเป็นต้องโอนข้อมูลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่ในต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามมาตรฐานความปลอดภัยและข้อกำหนดของ PDPA
- ข้อมูลของคุณอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน เราจะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ และจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล
การติดต่อ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) หรือการขอถอนความยินยอม
กรุณาติดต่อเราได้ที่: 📧 Email: thaigoldhub@gmail.com